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Marketing en Internet, las 4 F

5 Jun 2009
Tema: SEO
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Ultimamente me estoy interesando mucho mas por el tema del marketing en internet que por la programacion.

Quiza sea debido a que estoy un poco saturado del mundo de los desarrolladores, asi que ahora estoy interesandome mas por estos temas de SEO y Marketing en Internet.

Como es mi primer post sobre este tema, os voy a comentar lo que se considera las 4 F del Marketing Online, que fueron propuestas por Paul Fleming:

  • Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”.
  • Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
  • Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
  • Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.

3 comentarios

» Autor: Guillermo Estevez | 19/06/2009 15:25:39

Si, puedes borrar mi comentario, ya que no va a ser sobre lo que has dicho, aunque me alegra saber que sigues ahí haciendo tus cositas :) El motivo por el que te escribo es que he tenido que poner IE8 en modo compatibilidad para no ver un overlay de los comentarios y los enlaces a los ultimos articulos de tu blog. Un abrazo, Guillermo

» Autor: alfre2 | 27/06/2009 5:19:24

Hola pedro, primero que nada me presento, soy Alfredo, y tengo un sitio Web de actualidad informática, www.alfre2.com.ar, y desde hace unos meses, estoy desarrollando varias cosas, y una de ellas es realizar una revista online, totalmente gratis. Te comento que me gustaría tenerte en mi revista con la nota que creas necesario, te lo dejo a tu criterio, a cambio de promocionar tu sitio, tus conocimientos y los eventos de prideas. PD.: Me encantaría que pudieras estar en este emprendimiento, y te mando un Abraso. Saludos....

» Autor: Luis E Jiménez R | 29/07/2009 1:11:34

Soy seguidor de tu sitio de internet. Siempre ha sido interesante y de gran ayuda para mi trabajo como programador web y desktop. Ahora que tocas el tema de las 4Fs, creo que has abierto un espacio muy interesante en la vida de nosotros los programadores, ya que cuando interfazamos con el mundo real nos hacen falta todos estos puntos reales de negocios. El feedback que nos dan los usuarios llega siempre tarde o corto de ideas, siempre hablamos de un diseñador gráfico o un socio de negocio para la interface gráfica, que muchas veces no existe, así que todo esto viene muy bien para comprender la parte que no vemos de la luna por decirlo así, que hay detrás del reflejo que vemos de nuestros productos. Bien, pues felicidades y estaré siguiendo tus notas. Saludos de México lindo y querido.

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